銷售經(jīng)理李欣在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)新員工時(shí)，經(jīng)常說(shuō)這樣一段話:學(xué)會(huì)提問(wèn)是很重要的能力。新入職的員工或經(jīng)驗(yàn)不足的員工，在面對(duì)客戶時(shí)，通常會(huì)滔滔不絕地闡述產(chǎn)品知識(shí)，但是不了解客戶的真實(shí)需求。

    其實(shí)，好的提問(wèn)才是正確與客戶溝通的橋梁。不知道確切的需求點(diǎn)是很多客戶存在的問(wèn)題。以解決某類問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，明確自己提問(wèn)問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，能夠有效地挖掘到客戶的真正需求點(diǎn)。因此，好的提問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)你滔滔不絕地闡述。青島油煙機(jī)清洗公司還您一個(gè)清潔的工作環(huán)境。

     在開(kāi)創(chuàng)，善于提問(wèn)，更好地解決客戶需求的案例不在少數(shù)。

    銷售經(jīng)理李欣就遇到過(guò)這樣一位客戶?？蛻舨欢ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)和技術(shù)，不能明確地表達(dá)自己的需求。面對(duì)這樣的客戶，李欣適時(shí)地根據(jù)客戶的基本訴求結(jié)合客戶公司情況提出相應(yīng)的問(wèn)題，通過(guò)客戶對(duì)這些問(wèn)題的回答，他準(zhǔn)確地把握了客戶的真正需求點(diǎn)。提問(wèn)，不僅局限于客戶的需求，而根據(jù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)拓展式、啟發(fā)式、例證式、歸納式等方式進(jìn)行提問(wèn)，去探尋客戶實(shí)際想解決的問(wèn)題，通過(guò)提問(wèn)找到解決問(wèn)題的思路，為客戶研發(fā)出符合其實(shí)際需要的產(chǎn)品。青島大型油煙機(jī)清洗公司為您真誠(chéng)服務(wù)。