現(xiàn)代企業(yè)中,青島保潔公司管理者正是因為認識到這一點,才實現(xiàn)了靠溝通式管理取勝。比如,美國通用電氣公司,任何一級領(lǐng)導,上至最高領(lǐng)導,下至每一級負責人,都對員工實行“門戶開放”政策,公司上下,并不互相稱呼職位,而是直呼其名,無尊卑、貴賤之分。另外,這些領(lǐng)導與負責人鼓勵員工們隨時進入他們的辦公室反映情況。為此,大家相處得十分融洽,像一個大家庭。依靠這種感情溝通式的管理,通用電氣公司以驚人的速度發(fā)展著。這種溝通式管理給人以深刻的啟迪。
再比如,在日本,一些企業(yè)內(nèi)部都設(shè)置了一個“出氣室”,這個小房間內(nèi),放著公司主管及一些領(lǐng)導者的人體塑像,旁邊還放著大棒。受到委屈的員工,盡可以到那里向這些塑像發(fā)泄,將他們痛打一頓后,怨氣也就隨之冰釋。這種溝通方法實在高明。其實,任何一個領(lǐng)導者都能認識到,在企業(yè)內(nèi),大多數(shù)問題都可以歸結(jié)為溝通上的問題,比如企業(yè)常見的效率低下的問題,實際上往往是由溝通不暢或不懂得溝通所引起的。另外,青島油煙管道清洗企業(yè)里執(zhí)行力差、領(lǐng)導力不高的問題,歸根到底,也與溝通能力的欠缺有關(guān)。